SSS
Sık sorulan sorular
Aradığınız cevabı bulamadıysanız, bize doğrudan ulaşabilirsiniz.
Hangi bölgelere hizmet veriyorsunuz?+
Bursa ve çevresindeki tüm ilçelere (Osmangazi, Nilüfer, Yıldırım, Mudanya, Gemlik, İnegöl ve daha fazlası) yerinde hizmet veriyoruz. Uzaktan destek gerektiren işlerde şehir sınırı yok.
Aylık bakım sözleşmesi olmadan tek seferlik hizmet alabilir miyiz?+
Evet, sunucu kurulumu veya güvenlik denetimi gibi projeler tek seferlik olarak da yapılabilir. Ancak sürekli izleme ve destek için aylık bakım anlaşmasını öneriyoruz.
Fiyatlandırmanız nasıl işliyor?+
İşletmenizin büyüklüğüne, cihaz sayısına ve ihtiyaç duyulan hizmet kapsamına göre şeffaf, sabit aylık ücretler öneriyoruz. Kesin fiyat için önce ücretsiz bir keşif görüşmesi yapıyoruz.
Mevcut bir IT sağlayıcımız var, sizinle değişiklik yapmak zor olur mu?+
Hayır. Geçiş sürecini mevcut sağlayıcınızla veya doğrudan sizinle koordine ederek kesintisiz şekilde yönetiyoruz.
Acil bir arıza durumunda ne kadar sürede müdahale ediyorsunuz?+
Sözleşmeli müşterilerimize kritik arızalarda 2 saat içinde müdahale garantisi veriyoruz; uzaktan destek talepleri genellikle 30 dakika içinde başlıyor.
Sadece büyük şirketlere mi hizmet veriyorsunuz?+
Hayır, asıl odağımız KOBİ'ler. 5 kişilik bir ofisten 100'ün üzerinde çalışanı olan işletmelere kadar farklı ölçeklerde hizmet veriyoruz.